Je kunt de geur van een product aanpassen in je account en je kunt eenvoudig nieuwe producten toevoegen. Zodra je een nieuw product hebt besteld, kun je het bekijken en beheren in de link van je account hierboven.

Wanneer je een productabonnement start, wordt je eerste navulling automatisch geleverd volgens de gekozen frequentie. Na deze eerste navulcyclus kun je je abonnement op elk moment aanpassen of annuleren.

Je kunt de frequentie van je bestelling altijd aanpassen als je de verzending wilt uitstellen. Je kunt je abonnement ook pauzeren. Beheer je abonnement door hier te klikken.

In de meeste gevallen bieden we geen abonnementen aan op seizoens- of limited edition-geuren vanwege de beperkte productie. We bieden wél abonnementen aan op onze populaire Graanmarkt 13 x Kinfill-geur: vanwege de grote vraag hebben we besloten de productie voort te zetten.

Je kunt je leveringsfrequentie wijzigen via je account door hier te klikken.

De 20% korting op abonnementen is geldig op elke bestelling van een abonnement. Dat betekent dat je ook op elke nabestelling bespaart!

Bij elke bestelling boven de €75 ontvang je gratis verzending.

Je betaling wordt veilig verwerkt door gecertificeerde betaalpartners die voldoen aan internationale beveiligingsstandaarden.

Ja, wij accepteren online betalingen. Alle betalingen en belangrijke klantgegevens worden veilig verwerkt.

Wij accepteren betalingen van bekende creditcardmaatschappijen, zoals Visa, Mastercard en American Express.

Voor meer inzicht kunt u ook de Servicevoorwaarden van Shopify lezen hier of Privacyverklaring hier.

Een verlengde garantie is mogelijk.

Neem contact met ons op voor meer informatie over verlengde garanties.

Al onze producten ondergaan een kwaliteitscontrole.

Met onze garantie ben je verzekerd tegen fabricagefouten.

De garantie dekt alle productie-, ontwerp- en materiaalfouten.

De garantie geldt niet voor schade door stoten, verkeerd gebruik of andere problemen die geen fabricagefout zijn.

Ja. Als je niet tevreden bent met je bestelling of een probleem hebt met je product, neem dan contact met ons op via info@kinfill.care. We kijken graag samen naar een passende oplossing.

Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons opnemen over een retour of restitutie. 

De kosten voor het terugsturen van je bestelling zijn voor eigen rekening. Eventuele verzendkosten die je bij het plaatsen van je bestelling hebt betaald, worden niet terugbetaald. Heb je vragen? Mail ons via info@kinfill.care.

Wij verzenden onze producten naar verschillende EU-lidstaten en naar het Verenigd Koninkrijk. Klik hier om onze pagina met verzendinformatie te bekijken voor een volledige lijst van landen waarnaar wij verzenden en de bijbehorende tarieven.

Een binnenlandse verzending (NL) kan tot 5 werkdagen duren.

Een buitenlandse verzending kan tot 14 werkdagen duren.

Verzending is gratis in Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland bij bestellingen vanaf €49 of £49. Voor alle andere landen geldt een gratis verzending bij bestellingen vanaf €75. Kosteloos verzenden is niet mogelijk voor Zwitserland en Noorwegen.

Wordt je pakket naar ons teruggestuurd omdat het niet is opgehaald of niet kon worden bezorgd? Dan kunnen we het opnieuw versturen. De verzendkosten hiervoor zijn voor eigen rekening.