Nous recherchons un responsable du commerce électronique expérimenté et pratique pour rejoindre notre équipe.

Chez Kinfill, nous ne nous contentons pas de vendre des produits ; notre objectif est de façonner les expériences, de stimuler l'innovation et de redéfinir les normes de notre industrie. Nous avons perçu chaque défi comme une opportunité de grandir, d'évoluer et d'avoir un impact significatif. Notre parcours a été jalonné d'étapes, alimenté par l'ambition collective de notre équipe et une recherche incessante de l'excellence. Alors que nous continuons d'élargir notre portée et d'élever notre marque, nous recherchons des personnes qui partagent notre esprit entrepreneurial, qui s'épanouissent dans un environnement en évolution rapide et qui sont motivées par l'opportunité de faire une différence.

Responsabilités:

1. Stratégie e-commerce :
   Développer et exécuter une stratégie complète pour stimuler les ventes en ligne et améliorer l'expérience client globale.
   Identifiez et capitalisez sur les tendances du marché, en garantissant que notre présence en ligne reste compétitive et innovante.
2. Gestion du site internet :
   Superviser la gestion quotidienne de la plateforme de commerce électronique, en garantissant la fonctionnalité, l'expérience utilisateur et la réactivité.
   Travaillez en étroite collaboration avec notre développeur pour mettre en œuvre des mises à jour, des améliorations et de nouvelles fonctionnalités du site Web.
3. Listes de produits et merchandising :
   Gérez les listes de produits, en garantissant l'exactitude, l'exhaustivité et l'optimisation pour les moteurs de recherche.
   Mettre en œuvre des stratégies de marchandisage pour mettre en valeur les produits clés et maximiser les opportunités de ventes croisées.
4. Le marketing numérique:
   Collaborer avec l'équipe marketing pour développer et mettre en œuvre des campagnes de marketing numérique efficaces afin de générer du trafic, de la conversion et de la fidélisation des clients.
   Utilisez le référencement, le SEM et d'autres tactiques de marketing numérique pour améliorer la visibilité en ligne.
5. Expérience client:
   Surveillez et améliorez le parcours client global sur notre boutique e-commerce.
   Répondez rapidement aux demandes des clients et résolvez les problèmes pour garantir une expérience client positive.
6. Marchés :
   Gérer les relations avec les marchés tiers (par exemple, Amazon, eBay) pour étendre notre présence en ligne et atteindre de nouveaux clients.
   Optimisez les listes de produits, les prix et les promotions sur les plateformes de marché pour maximiser les ventes et la visibilité.
7. Analyses et rapports :
   Utilisez des outils d'analyse pour suivre les indicateurs de performances clés, identifier les tendances et générer des informations exploitables.
   Préparer des rapports réguliers sur les performances du commerce électronique, en fournissant des recommandations d'amélioration.

Exigences:

1. Baccalauréat en commerce, marketing (en ligne) ou dans un domaine connexe.
2. Expérience avérée (2-3 ans) dans la gestion du commerce électronique.
3. Solide compréhension des tendances, des technologies et des meilleures pratiques du commerce électronique.
4. Maîtrise des plateformes de commerce électronique (de préférence Shopify).
5. Expérience du marketing numérique, y compris les campagnes SEO, SEM et sur les réseaux sociaux.
6. Esprit analytique avec la capacité d’interpréter les données et de générer des informations exploitables.
7. Excellente compétences en communication et relation interpersonelles.
8. Soucieux du détail et solides capacités d'organisation et de gestion de projet.

Intéressé?
Veuillez soumettre votre curriculum vitae et une lettre de motivation détaillant votre expérience pertinente et pourquoi vous êtes le candidat idéal pour ce poste à julia@kinfill.care. La date limite de candidature est le 1er mars.